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        Pós-Graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade         Especialização Latu Sensu 380h - Turma 03
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InformaÇÕes Gerais
CoordenaÇÃo do curso
disciplinas e alguns professores
Conteúdo PROGRAMÁTICO DAS DICIPLINAS
CALENDÁRIO PROPOSTO
CURRÍCULO RESUMIDO DE ALGUNS PROFESSORES
PERGUNTAS FREQUENTES
RealizaÇÃO
PrÉ-RESERVAS






INFORMAÇÕES GERAIS

PÚBLICO ALVO

O curso destina-se a empresários, executivos, diretores, gerentes e profissionais preferencialmente ligados ao setor de qualidade das empresas de pequeno e médio portes, com curso superior completo em qualquer área.


CARGA HORÁRIA TOTAL

380 horas-aulas presenciais.


HORÁRIO DAS AULAS

As aulas serão ministradas de segunda à quarta das 18h30 às 22h50 (pós-graduação intensiva).


PERÍODO DE REALIZAÇÃO


Início:    28/04/2008
Término: Última aula prevista para dezembro de 2008.


LOCAL:

FUCAPE - Fundação Instituto Capixaba de Pesquisas em Contabilidade, Economia e Finanças
Av. Fernando Ferrari, nº 1358, Goiabeiras - Vitória/ES.


VAGAS

30 vagas


LOCAL DE MATRÍCULA

Instituto Euvaldo Lodi - IEL/ES
Av. Nossa Senhora da Penha, 2053, Ed. Findes, 2º andar - em frente ao Carrefour Vitória.


DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA MATRÍCULA

- Diploma de graduação ou documento equivalente (cópia autenticada);
- Histórico Escolar do curso de graduação (cópia autenticada);
- Documento ofício de identidade (cópia autenticada);
- CPF (cópia autenticada);
- Título de Eleitor (cópia autenticada);
- Último comprovante de votação (cópia autenticada);
- Comprovante de quitação com o Serviço Militar (cópia autenticada);
- Certidão de Nascimento ou Casamento (cópia autenticada);
- 02 fotos 3X4, recentes;
- Declaração da empresa em que atua ou que permite atuação; download aqui!
- Formulário de Matrícula (modelo Fucape), devidamente preenchido;
- Contrato de Prestação de Serviços (modelo IEL-ES), devidamente assinado; e
- Pagamento da taxa de matrícula (primeira mensalidade de R$450,00) - cheque para 28/04/2008.


VALOR E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO


Quatorze parcelas de R$ 450,00, a primeira paga na matrícula (cheque para 28/04//2008). As treze restantes de maio/2008 a maio/2009, com vencimento no dia 12, pagamento através de boleto bancário.


SELEÇÃO

Poderá ser realizada uma entrevista e ou uma avaliação , onde será levada em conta a formação acadêmica, a experiência profissional, a natureza e abrangência das responsabilidades do candidato, e a possibilidade de efetiva aplicação prática dos conhecimentos recebidos.


CERTIFICADO

Para fazer jus ao Certificado do Curso de Pós-graduação em Gestão da Qualidade e Produtividade, o participante deverá atender aos seguintes requisitos:

- Freqüentar, no mínimo, 75% das aulas de cada disciplina;
- Obter no mínimo, nota 7,0 em cada disciplina, e
- Obter no mínimo, nota 7,0 no Trabalho Final.

O aluno deve cursar obrigatoriamente as 20 disciplinas do Curso.


MATERIAL DIDÁTICO E ESTACIONAMENTO:

Estão inclusos no valor do curso o material didático das vinte disciplinas e estacionamento privativo.





COORDENAÇÃO DO CURSO

Coordenação Acadêmica:  Annor da Silva Júnior (Fucape)
Coordenação Operacional: Iomar Cunha dos Santos (IEL-ES)





DICIPLINAS E ALGUNS PROFESSORES

ATIVIDADE Instrutor
Disciplinas -
D1: Gestão Estratégica para a Qualidade e Produtividade Oswaldo Paiva
D2: Sistema de Gestão da Qualidade Luis Bongestab
D3: Gestão de Pessoas Orientada para a Qualidade Ângela Abdo
D4: Introdução às normas ISO 9001:2000 Tarcisio Denadai
D5: Padronização e Normalização José V. Neto
D6: Tópicos da qualidade I - Controle estatístico de processos A definir
D7: Organização para a Qualidade Luciano Zorzal
D8: Metodologia de Pesquisa I Adriana Sartório
D9: Conceitos aplicados a MKT A definir

D10: Gestão de Custos da Qualidade

Douglas Chamon
D11: Tecnologia da Informação para tomada de decisão Marcos Reggiani
D12: Tópicos da qualidade II – Noções de Metrologia Rômulo Vargas
D13: Metodologia para Melhoria da Qualidade Luciano Raizer
D14: Tópicos em Segurança e Saúde do Trabalho Luciano Rubim
D15: Auditoria de Qualidade Rômulo Vargas
D16: Contratos, Arbitragens e Perícias Rafael Roldi
D17: Gestão de Projetos para a Qualidade Maria Luiza
D18: Tópicos da Qualidade III - Gestão Ambiental Nilson da Silva
Palestra - Introdução à Responsabilidade Social A definir
D19: Introdução aos Sistemas Integrados de Gestão Nilson S. da Silva
Palestra – case empresarial Elcio Teixeira
D20: Metodologia de Pesquisa II Adriana Sartório







CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DAS DISCIPLINAS (EMENTAS) (sujeito a alterações)

As disciplinas estão divididas em módulos cronologicamente estruturados para repassarem os conhecimentos necessários na medida dos assuntos abordados. Os professores do curso possuem excelente formação, titulação e grande experiência em atividades empresariais e didáticas em nível de Especialização, Mestrado e Doutorado.

DISCIPLINA / MÓDULO INSTRUTOR EMENTA BÁSICA
Gestão Estratégica para a Qualidade e Produtividade Luciano Raizer Moura

Apresentar conceitos e técnicas relacionados à Qualidade e Produtividade, apresentando a filosofia da Qualidade Total, os principais instrumentos e ferramentas usadas e ainda como desenvolver um programa da qualidade e criar um mecanismo de avaliação da produtividade, possibilitando o entendimento global dos assuntos que serão tratados nas outras disciplinas do curso.

  • Conceitos e definições básicas
  • Fundamentos da Gestão da Qualidade Total
  • Visão Sistêmica das empresas
  • Gestão Estratégica da Qualidade
  • Gerenciamento para diretrizes
  • Gerenciamento por processos
  • Sistema da Qualidade
  • Implantação de Programas de Qualidade
  • Modelos de referência
  • Modelo de Excelência: PNQ
  • Modelo de Gestão da Qualidade: ISO 9000
  • Avaliação e certificação
Tecnologia da Informação para Tomada de Decisão A definir

Apresentar os conceitos atuais e tendências da Tecnologia da Informação para o melhor desempenho empresarial com o uso da Informação.

  • A empresa e o uso da informação
  • Sistemas de informação
  • A tecnologia da informação.
  • Enfoque estratégico da tecnologia de informação.
  • Posicionamento estratégico da empresa e a TI
  • Softwares aplicados a gestão da qualidade
Gestão de Pessoas orientada para a Qualidade Ângela Ábdo

Apresentar os conceitos e métodos principais que permita ao participante os conhecimentos a respeito dos fatores que afetam as relações humanas e os métodos a serem usados para promover o desenvolvimento plenos das pessoas na empresa

  • Evolução histórica da Administração de Recursos Humanos
  • O fator humano nas relações do trabalho em busca da qualidade e produtividade.
  • Os Objetivos das empresas e a política de recursos humanos:
  • Recrutamento e seleção, cargos e salários.
  • Acompanhamento de performance e treinamento e desenvolvimento
  • Administração: um enfoque comportamental, (teorias de Maslow, Hersberg, X e Y e Bergamine).
  • Motivação humana e os processos de mudanças.
  • Desenvolvimento da criatividade na solução de problemas.
  • Desenvolvimento de liderança: habilidades interpessoais e estilos de atuação.
  • Otimização e energização do potencial humano através de trabalhos em equipe.
Tópicos da qualidade I - Controle estatístico de processos A definir

Apresentar conceitos e métodos para organização e uso do Controle Estatístico do Processo - CEP, através de gráficos de controle de variáveis ou de atributos, bem como a analisar a relação entre a capacidade produtiva da empresa e suas especificações de vendas. Estabelecer critérios para a inspeção por amostragem, de acordo com as normas brasileiras e internacionais.

  • Objetivos do Controle da Qualidade
  • Estatística básica aplicada a Gestão da Qualidade
  • Gráficos de Controle
  • Inspeção por Amostragem de Atributos
Sistema de Gestão da Qualidade Luis César Bongestab

Apresentação dos fundamentos, conceitos, princípios e requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, permitindo o conhecimento e interpretação da norma ISO 9001:2000, usada como referência.

  • Fundamentos do sistema de gestão da qualidade
  • A Norma ISO 9001;
  • Princípios da Gestão e Qualidade na ISO 9000:2000;
  • Gestão da Qualidade nas normas ISO 9000:2000;
  • Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade
  • Estruturação e Elaboração da Documentação
  • Certificação dos Sistemas de Gestão;
Introdução às normas ISO 9001:2000 A definir

Apresentar de forma introdutória da ISO 9001 versão 2000.

  • Abordagem de processos pela norma ISO 9000
  • Objetivos e aplicação
  • Importância e características do SGQ
  • Escopo de um Sistema de Gestão da Qualidade
  • Exclusões permitidas
  • Terminologia
  • Requisitos da norma ISO 9001:2000
  • Exercícios e estudos de casos
Metodologia de Pesquisa A definir

Apresentar os fundamentos teóricos e metodológicos da Normalização Bibliográfica e Pesquisa Científica, permitindo ao participante o conhecimento de técnica a serem usadas no desenvolvimento de pesquisas e elaboração de trabalhos científicos e técnicos.

  • Pesquisa - conceitos e tipos
  • Visão geral dos métodos de pesquisa
  • Normalização Bibliográfica - normas da ABNT
  • Referência Bibliográfica - exemplos
  • Trabalhos Acadêmicos - estrutura e apresentação
Conceitos aplicados a MKT Marcelo Mol

Atendimento e Satisfação do Cliente

A importância do cliente. Relacionamento e comunicação com o cliente. Endomarketing e implementação de estratégias de marketing. Informação, ambiente transacional e comportamento de fidelidade de clientes. Satisfação e custo de mudança. As variáveis envolvidas no comportamento de compra. Percepção: elo fundamental na formulação das estratégias. Motivação: necessidades, emoções e valores. Atitudes: cognitiva e afetiva. Processos de decisão de compra individual, familiar e de negócio. A experiência de compra, uso e suporte. Lacunas estratégicas. Mensuração da satisfação. Plano de ação para a satisfação.

Padronização e Normalização José Vieira

Apresentação de técnicas e métodos para organização e padronização dos processos das empresas fazendo uso do sistema de normalização.

  • Controle de Processo e Gerenciamento da Rotina
  • Fundamentos da Padronização
  • Fundamentos da Normalização:
  • Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial
  • Como identificar processo, tarefa e atividades críticos
  • Implementando a padronização
  • Procedimentos para padronização
  • Estrutura funcional para a padronização
  • Etapas básicas da padronização
  • esdobramento da função qualidade e a padronização

Organização para Qualidade

Luciano Zorzal

Apresentar as principais ferramentas e técnicas aplicada a Gestão da Qualidade possibilitando a adoção de uma adequada forma de organização como meio para fortalecimento da competitividade da empresa

  • As Organizações e a nova configuração competitiva
  • A gestão da qualidade total e as estratégias empresariais
  • Ferramentas da Qualidade
  • Análise e Solução de Problemas
  • Movimentos participativos
  • Projeto de produtos - QFD
  • Gestão da Excelência - Prêmio Nacional da Qualidade
Tópicos da qualidade II – Noções de Metrologia Rômulo Vargas

Propiciar aos participantes do curso noções de técnicas de medições, ensaios e inspeção e suas aplicações no sistema produtivo, apresentando uma visão global dos princípios, conceitos e métodos do Sistema de Avaliação e Medição da Qualidade.

  • Introdução Métodos para Avaliação e Medição da Qualidade
  • Metrologia
  • Confiabilidade Metrológica
  • Inspeção e Ensaios
  • Indicadores da Qualidade
  • Gerenciamento e Controle dos Instrumentos de Medição.
Gestão de Custos da Qualidade Douglas Chamon

Apresentar uma visão global dos conceitos e métodos aplicados ao custo da qualidade, possibilitando a quantificação e redução dos custos das falhas pela adoção de ações de prevenção.

  • Fundamentos da gestão de custos nas empresas
  • Conceitos e classificação dos Custos da Qualidade
  • Identificação de Itens de Custos da Qualidade
  • Planejamento de um Programa de Custos da Qualidade
  • Coleta e Tabulação dos Dados
  • Análise de Tendência e Ações Corretivas
  • Relatórios Gerenciais
  • Freqüência de Defeitos versus Custos da Qualidade
  • Implementação de um Programa de Custos da Qualidade
  • Sistema de Melhoria do Custo da Qualidade
Metodologia para melhoria da produtividade Luciano Raizer

Apresentação de conceitos e técnicas para medição, avaliação e aumento da produtividade de empresas permitindo o máximo uso da capacidade com o emprego  mínimo de recursos, considerando a qualidade do produto e atendimento a requisitos dos clientes, regulamentares, respeitando o meio ambiente e as condições de trabalho.

  • O conceito de produtividade
  • Fatores que influenciam a produtividade das empresas
  • Modelo de medição global da produtividade
  • Indicadores de produtividade
  • Medição da Eficácia Global (OEE)
  • Benchmarking aplicado para aumento de produtividade
  • Técnicas aplicadas no aumento da produtividade
  • Modelo de gestão da produtividade
Contratos, Arbitragem e Perícias Rafael Roldi

Apresentar os conceitos e fundamentos dos aspectos legais relacionados a Gestão da Qualidade, em especial nas relações comerciais com os clientes e sociedade.

  • Aspectos legais relacionados a Qualidade
  • Contratos
  • Código de Defesa do Consumidor
  • Responsabilidade Civil pelo Fato do Produto
  • Arbitragem no Direto Brasileiro
  • Árbitro nos Contratos de Engenharia, Obras e Serviços
  • Conceitos e tipologia aplicados a perícia
  • Perícias de Engenharia no Direito Brasileiro
  • Perícias e o Código de Defesa do Consumidor
Auditoria da Qualidade Rômulo Vargas

Apresentação de conceitos e técnicas para suporte na organização e realização de auditorias no Sistema de Gestão da Qualidade.

  • Objetivos e Responsabilidades da Auditoria
  • Classificação das auditorias
  • Requisitos e Características das Auditorias
  • Planejamento de Auditorias
  • Execução de Auditorias
  • Documentação da Auditoria
  • Resultados da Auditoria
  • Acompanhamento de Ação Corretiva
  • Critérios para Qualificação de Auditores de Sistemas da Qualidade
  • Gestão de Programas de Auditorias de Sistemas da Qualidade
Introdução aos Sistemas Integrados de Gestão Nilson S da Silva

Apresentar visão geral dos princípios, conceitos e requisitos dos Sistemas Integrados de Gestão, englobando Qualidade (ISO 9001:2000), Meio Ambiente (ISO 14001:2004), Segurança & Saúde Ocupacional (OHSAS 18001:1999) e Responsabilidade Social (NBR 16001), capacitando ao entendimento básico e fornecendo orientações que direcionem os alunos a participarem de processos de implementação dos referidos modelos sistêmicos, em conformidade com as normas de referência.
 Visão global de Sistemas Integrados de Gestão

  • Introdução aos Sistemas Integrados de Gestão
  • Construção de Sistemas Integrados de Gestão
  • Conteúdos dos modelos sistêmicos

 Visão global dos requisitos dos Sistemas Integrados de Gestão

  • Compreensão dos Requisitos normativos com foco em implementação
  • Considerações de Comitês Técnicos (ISO) sobre requisitos normativos

 Integração de sistemas

  • Metodologia prática de integração
  • Benefícios da integração

Tópicos em Segurança e Saúde do Trabalho

Luciano Franco

- Informar quanto aos conceitos, métodos, ferramentas, normas e legislação relacionadas à Segurança e Saúde do Trabalho.
- Conhecer e aplicar as Normas OHSAS 18001.
Introdução à segurança do Trabalho – Conceituação legal e prevencionista de acidentes, incidentes, desvios, segurança, doença ocupacional, perigo e risco;

  • Percepção de riscos na indústria;
  • Introdução à Gestão de Segurança e Saúde (OHSAS 18001);
  • Ferramentas de Gestão de Segurança e Saúde (OHSAS 18001);
  • Legislação brasileira e outras orientações normativas aplicáveis à Segurança e Saúde no Trabalho.
Gestão de Projetos para a Qualidade Maria Luiza Passos

Apresentar conceitos e técnicas relacionados ao gerenciamento de projetos que tenham como foco a qualidade.  

  • Conceitos e definições básicas
  • Introdução ao Gerenciamento de Projetos
  • Gerenciamento da Integração
  • Gerenciamento de Escopo
  • Gerenciamento de Tempo
  • Gerenciamento de Custos
  • Gerenciamento da Comunicação
  • Gerenciamento de Recursos Humanos
Tópicos da Qualidade III – Gestão Ambiental Nilson da Silva

Proporcionar aos participantes uma visão holística dos conhecimentos técnicos relacionados à gestão ambiental industrial e urbana, estabelecendo os fundamentos para o entendimento e adoção de um modelo de gestão ambiental com base nos requisitos da ABNT NBR ISO 14001:2004.

  • Ecologia e Ecossistemas
  • Noções de Geologia
  • Noções de Hidrologia Superficial e Subterrânea
  • Gestão de Recursos Hídricos
  • Bioclimatologia
  • Poluição Atmosférica e Sonora
  • Saneamento Ambiental e Gerenciamento de Resíduos








CALENDÁRIO PROPOSTO (sujeito a alteração durante o andamento do curso)

Atividade   Instrutor Carga Horária Dias de Aula
Disciplinas   - Seg Ter Qua
D1: Gestão Estratégica para a Qualidade e Produtividade A definir 24h 28/04 29/04 30/04
05/05 06/05 07/05
D2: Sistema de Gestão da Qualidade Luis Bongestab 16h 12/05
cancelada
13/05
cancelada
14/05
cancelada
19/05    
D8: Metodologia de Pesquisa I Adriana Sartório 12h   20/05 21/05
26/05    
D3: Gestão de Pessoas Orientada para a Qualidade Ângela Abdo 20h   27/05 28/05
02/06 03/06 04/06
D4: Introdução à norma ISO 9001:2000 Tarcisio De Nadai 24h 09/06 10/06 11/06
16/06
17/06
18/06
D5: Padronização e Normalização José V. Neto 24h 23/06 24/06 25/06
30/06
01/07
02/07
D2: Sistema de Gestão da Qualidade (reposição do módulo) Luis Bongestab 16h
03/07
04/07
05/07
D7: Organização para a Qualidade Luciano Zorzal 24h 14/07 15/07 16/07
21/07 22/07 23/07
D9: Conceitos aplicados a MKT Marcelo Mol 20h 28/07 29/07 30/07
04/08 05/08  
D10: Gestão de Custos da Qualidade Douglas Chamon 20h     06/08
11/08 12/08
13/08
18/08    
D11: Tecnologia da Informação para tomada de decisão Marcos Reggiani 16h   19/08 20/08
25/08 26/08  
D13: Metodologia para Melhoria da Qualidade Luciano Raizer 20h     27/08
D12: Tópicos da qualidade II – Noções de Metrologia  Rômulo Vargas 8h 01/09 02/09  
D13: Metodologia para Melhoria da Qualidade Luciano Raizer 20h     03/09
Palestra - Introdução à Responsabilidade Social Marcelo Dadalto 4h 09/09
D13: Metodologia para Melhoria da Qualidade Luciano Raizer 4h F   10/09
15/09 16/09  
D14: Tópicos em Segurança e Saúde do Trabalho Luciano Rubim 24h   16/09 17/09
22/09 23/09 24/09
29/09
   
Palestra –  Balanced Scorcard  Elcio Teixeira 4h 01/10
D15: Auditoria de Qualidade Rômulo Vargas 24h 06/10 07/10 08/10
13/10 14/10 F
20/10    
D16: Contratos, Arbitragens e Perícias Rafael Roldi 12h   21/10 22/10
27/10    
D17: Gestão de Projetos para a Qualidade Maria Luiza 24h   28/10 29/10
03/11 04/11 05/11
10/11    
D18: Tópicos da Qualidade III - Gestão Ambiental A definir 16h   11/11 12/11
17/11 18/11
D19: Introdução aos Sistemas Integrados de Gestão  Nilson S. da Silva 24h     19/11
24/11 25/11 26/11
01/12 02/12  
D20: Metodologia de Pesquisa II Adriana Sartório 8h     03/12
08/12    
Entrega TCC   31/01 a 10/03/2009
Total de Horas
380h









CURRÍCULO RESUMIDO DE ALGUNS PROFESSORES

Os professores do curso possuem excelente formação e grande experiência em atividades empresariais e didáticas em nível de Graduação e Especialização. Têm atuação em áreas correlatas às suas disciplinas, conforme mostrado a seguir:

ÂNGELA ABDO CAMPOS FERREIRA
Pós-graduada em Gestão Empresarial pela FGV, Assistente Social com especialização em Administração de Recursos Humanos, Especialização em Qualidade e Psicanálise. Professora dos Cursos de Pós-graduação Qualidade Total da CEPEC e Qualidade e Produtividade da UFES. Consultora do Sebrae e Findes/IEL-ES e Diretora da ABRH-ES.

DOUGLAS CHAMON LACERDA DO CARMO
Mestre e Bacharel em Economia – UFES; Especialista em Comércio Exterior e Economia Internacional – UFES; Professor Universitário para os cursos de Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Direito; Professor de Pós-Graduação e Cursos de Extensão da Federação das Indústrias do ES – FINDES (disciplinas de Gestão de Custos e Financeira de empresas); Professor do Curso Contabilizando o Sucesso – SEBRAE (disciplinas de Análise de Conjuntura Econômica, Gestão de Custos e Financeira de empresas e Projeto de Viabilidade Econômica); Consultor da FINDES – IEL/IDEIES para as áreas de Gestão de Custos e Capital de Giro e Fluxo de Caixa; Diretor da Libra Consultoria Econômica Ltda (Gestão de Empresas e Mercado Financeiro); Gestor do Clube de Investimento em Renda Variável Cidade de Vitória; Consultor de Investimento para pessoas físicas e jurídicas com autorização da CVM – Comissão de Valores Mobiliários.

RÔMULO OLIVEIRA VARGAS
Engenheiro Mecânico com pós-graduação em Engenharia da Qualidade, pela UFES, e em Gestão Empresarial, pela FGV. Lead Assessor Qualidade, pela MCG, e Lead Assessor Meio Ambiente, pelo BVQI. Atuou como consultor interno e coordenador para certificações ISO 9001 e 9002 das áreas industriais e florestais da Aracruz Celulose. Professor dos cursos de Pós-graduação em Qualidade e Produtividade na UFES e de Gestão Empresarial na FGV – RJ. Consultor associado do IEL e de empresas nas áreas da Qualidade, Meio Ambiente e Gestão Empresarial e Metrologia.


NILSON SEBASTIÃO SILVA
Pós-Graduado em Gestão Ambiental- UNIPAC – MG,graduado em tecnologia em meio Ambiente Industrial – UNIPAC MG,Lead Assessor/Lead Auditor ISO 9001 e 14001 – HGB.Consultor e Instrutor independente em auditorias,Gestão da Qualidade,PBQP-H/SiAC,Meio Ambiente,Segurança &Saúde Planejamento Estratégico,com atuação em mais de 60 empresas,com ampla vivência em ambientes empresariais diversos.Docente na Universidade Presidente Antônio Carlos – UNIPAC-MG ,na Faculdade Estácio de Sá-MG e na fundação Instituto Capixaba de Pesquisa em Contabilidade e,Economia e Finanças. 

MARIA LUIZA PASSOS
Especialista - Engenheira Eletricista pela UFES; profissional certificada em Gerenciamento de Projetos pelo Project Management Institute (PMI®); pós-graduada em Análise de Sistemas pela UFES, em Qualidade de Processos pela UFLA e em Educação Escolar pela FAESA. 18 anos de experiência gerenciando projetos. Líder do projeto de implantação do Escritório de projetos da Petrobras/UN-ES. Atuou em projetos na SAMARCO, Ministério do Trabalho e Emprego, CST, ESCELSA-ES, ENERSUL-MS e no Governo do Estado do ES - IPES. Professora em cursos de pós-graduação e graduação desde 1986. Ministrou disciplinas de pós-graduação em curso de MBA em Gerência de Projetos pela UVV, em Engenharia de Software pela UVV e em Análise de Sistemas pela FAESA; professora de graduação pela FAESA. Fundadora da Seção Regional Espírito Santo do Project Management Institute (PMI-ES).





PERGUNTAS FREQUENTES


1) Qual a duração do curso?
R: De 28/04/2008 a dezembro de 2008.

2) Qual a carga horária?
R: 380 horas, distribuídas em 20 disciplinas e 02 palestra.

3) Tem algum título ou certificação?
R: Os formados terão CERTIFICADO de pós-graduação de Especialistas em Gestão da Qualidade e Produtividade em nível “Latu Sensu”, emitidos pela FUCAPE em conformidade com a Resolução CNE/CES Nº 1/2001 que estabelece as normas de funcionamento de cursos de pós-graduação.

4) Qual o dia e horário das aulas?
R:De segunda a quarta de 18h30 as 22h50, menos feriados (ver Calendário Proposto).

5) Onde serão realizadas as aulas?
R: Fucape (www.fucape.br)

6) Qual é o mínimo e o máximo de alunos da turma?
R: Mínimo de 25 e máximo de 30.

7) Quais são as disciplinas?
R: Ver o quadro Disciplinas e Professores.

8) Haverá a necessidade de elaborar monografia ou trabalho final?
R: Sim, pela resolução do MEC os cursos de pós-graduação latu sensu devem ter Trabalho de Conclusão de Curso.

9) O curso é reconhecido pelo MEC?
R: Sim. A Fucape tem autorização, pois já oferece cursos reconhecidos de graduação, pós-graduação lato sensu e pós-graduação strictu sensu (mestrados).

10) Como é o processo de seleção?
R: Caso haja necessidade, será feita seleção através de análise de currículo e entrevista.

11) Qual o valor do curso e a forma de pagamento?
R: O valor total do investimento é de R$6.300,00 (seis mil e trezentos reais), pagos em quatorze parcelas fixas de R$450,00. A primeira parcela no ato da matrícula, as treze restantes de maio/2008 a maio/2009, com boleto bancário com vencimento no dia 12.

12) Minha empresa pagará parte do valor, poderão ser feitas cobranças separadas para mim e para ela?
R: Sim, neste caso serão feitos dois contratos, um com você e outro com sua empresa, e cada um receberá os boletos com a parte devida.

13) Qual é o período de matrícula para o curso?
R: O período de matrículas é até dia 28/04/2008.

14) Qual a documentação exigida para a matrícula?
R:
- Diploma de graduação ou documento equivalente (cópia autenticada);
- Documento ofício de identidade (cópia autenticada);
- CPF (cópia autenticada);
- Título de Eleitor (cópia autenticada);
- Comprovante de quitação com o Serviço Militar (cópia autenticada);
- Certidão de Nascimeto ou Casamento (cópia autenticada);
- 02 fotos 3X4, recentes;
- Declaração da empresa em que atua ou que permite atuação; download aqui!
- Formulário de Matrícula (modelo Fucape), devidamente preenchido;
- Contrato de Prestação de Serviços (modelo IEL-ES), devidamente assinado; e
- Pagamento da taxa de matrícula (primeira mensalidade de R$450,00) - cheque para 28/04/08.

15) Sou formado mas ainda não tenho o diploma definitivo, posso fazer matrícula com certificado ou declaração da faculdade?
R: Sim, mas para emissão do diploma da pós-graduação será necessária cópia do diploma definitivo de graduação.

16) Tem que ser formado em algum curso ou área específica?
R: Não, são aceitos formados em cursos superiores de qualquer área de formação.

17) Não atuo em empresa atualmente, posso fazer matrícula?
R: Sim, mas devido ao caráter prático do curso, recomendamos a declaração de uma empresa sugerindo sua atuação, uma vez que ela será importante para realizar as tarefas e o trabalho final.

18) Posso fazer matrícula por procuração?
R: Sim, desde que a documentação necessária esteja completa.

19) Em que locais posso fazer a matrícula?

R: Na FINDES/IEL-ES, no segundo andar do Edifício Findes, na Avenida Nossa Senhora da Penha (Reta da Penha), 2053 (em frente ao Carrefour - horário comercial).

20) Qual é o valor da taxa de matrícula?
R: A taxa de matrícula corresponde à primeira parcela, de R$450,00.

21) O curso aceita alunos que não concluíram o 3o grau?
R: Não, para a matrícula é necessária cópia do diploma.

22) Já fiz outra pós-graduação com disciplinas semelhantes, posso fazer aproveitamento de estudos?
R: Não, a ementa das disciplinas é específica para este curso. Entretanto, casos especiais poderão ser analisados sem garantia de aproveitamento.

23) Como funciona a parceria entre a FINDES/IEL-ES e a Fucape para a pós-graduação?
R: O IEL-ES, entidade da FINDES - Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo, é o responsável no Estado pelos cursos de pós-graduação desenvolvidos pelo convênio entre a CNI - Confederação Nacional da Indústria e o Sebrae Nacional com o propósito de capacitar empresários e executivos, para melhorarem a capacidade de suas empresas em gerar emprego e renda.

Praticamente todos os estados brasileiros estão desenvolvendo cursos de capacitação neste modelo, sempre com o IEL local em parceria com uma instituição de ensino superior de seu estado. No Espírito Santo, o IEL-ES desenvolve vários cursos: de extensão, de 186 horas em Gestão Industrial focados a setores industriais (mármore e granito, móveis, confecções, etc).

24) Existe prazo para a conclusão do curso que estou matriculado?
R: Sim. É necessário observar o calendário do curso com as datas de início e término do mesmo. Excepcionais problemas com atrasos de calendários poderão ocorrer desde que comunicado aos alunos com antecedência.

25) Quando eu terminar as disciplinas as minhas obrigações com o curso terminam?
R: Não. Após a conclusão das disciplinas você ainda deve desenvolver o TCC (Trabalho de Conclusão de Curso).

26) Eu posso entregar o TCC a qualquer momento após o término das disciplinas?
R: Não. Após o término das disciplinas, o calendário estipula a data limite para a entrega do TCC. Você pode entregar antecipadamente, porém não serão aceitos trabalhos após a data prevista.

27) E se eu perder o prazo de entrega do TCC?
R: Você poderá entregar o TCC no prazo limite programado para a próxima turma de pós-graduação deste mesmo curso.

28) E se não houver turma seguinte?
R: Você deve observar o prazo de 8 meses após a data limite de entrega do TCC da sua turma.

29) Como devo entregar o TCC e em quantas vias?
R: A versão final do seu TCC (após o processo de avaliação) deve ser entregue em duasvias encadernadas em espiral.

30) Quem é que vai avaliar o meu TCC?
R: O processo de avaliação é realizado pelo professor orientador indicado pelo IEL-ES/Fucape ou no caso de impossibilidade do mesmo, você poderá indicar um orientador de sua preferência que após analisado e autorizado pelo IEL-ES/Fucape, poderá realizar a orientação.

31) Quando eu posso requerer o meu certificado?
R: O certificado somente pode ser requerido após o aluno ter cumprido com todas as suas obrigações acadêmicas e financeiras com o programa de pós-graduação a que está vinculado.

31) Caso eu fique reprovado eu não faça uma disciplina do curso, como devo proceder?
R: Será necessário que você refaça a disciplina em uma outra turma do mesmo curso, pagando a taxa vigente.

32) Durante o curso eu tenho acesso às instalações da FUCAPE?
R: Sim. Na vigência do curso você poderá ter acesso a algumas instalações da FUCAPE, como por exemplo, biblioteca, secretaria e laboratórios.

33) Depois de matriculado eu tenho direito a carteirinha de estudante?
R: Sim. Basta que você entregue toda a documentação necessária no processo de matrícula.





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